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1 正在餐厅体验团购的套餐,闺蜜给我发了一个朋友圈截图。 【碰到个穷还要装的奇葩顾客,怎么让她认清自己不配在这个地段吃饭?】 截图里的描述越看越眼熟。 【人均两千的黑天鹅,她团购了个最便宜的单人餐,还死皮赖脸让我给她拍名媛照。】 【长得那个挫样,还好意思嫌弃我拍得不好,也不看看自己那张脸值得我修图吗?】 【我想直接把她未p图的丑照发朋友圈挂起来,让她社死。】 群论区有人在劝这位高贵的领班收敛点。 【毕竟是客人,闹大了对餐厅名声不好。】 【得饶人处饶人,服务业别太那个。】 发圈的人居然还回了评论—— 【没吃到一万四别想让我给好脸!我敢发朋友圈就不怕这个穷鬼!看她能把我怎么样!】 她叫赵雅,胸牌上挂着“金牌领班”的头衔。 此刻她正靠在传菜口,一边低头狂按手机,一边用余光瞟向我这边。 我低头看了看自己身上的衣服。 优衣库的基础款t恤,牛仔裤,随便扎的马尾。 确实不像这家人均两千的高端餐厅的目标客群。 但我并不是来蹭网或者拼单的名媛。 我是这家“盛宴”连锁餐饮集团的创始人,梁颜欢。 今天之所以这副打扮过来,是因为最近这家旗舰店的差评率直线上升。 尤其是针对服务态度和团购套餐的投诉,多得让我心惊。 为了搞清楚真实情况,我特意让运营部上线了一个“超值单人体验餐”,并且亲自下单来暗访。 没想到,不仅体验到了差评里的“白眼服务”,还顺带成了员工朋友圈里的笑料。 赵雅发完那条朋友圈,大概是觉得心里的恶气出得差不多了,扭着腰走了过来。 手里拿着一瓶依云水,重重地顿在我的桌子上。 “这是你要的水。” 她语气很硬,连正眼都没看我。 我皱了皱眉。 “我记得团购套餐里包含的是圣培露气泡水,而且应该倒在杯子...