顾客买黄金说贵怎么办

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1 临近除夕，金价再次上涨。 好不容易卖出一款金手镯，结果没几个小时顾客他妈就突然找上门来。 「你们这镯子我去年就看见它摆在这里了，那时候才要3万，现在居然敢收我儿子43万！」 我赶紧解释，金价每天都在变化。 「我管你什么变化不变化的，既然去年能卖3万，那说明它成本就没那么高！」 「我可不惯着你们这恶意涨价的行为！我要按去年的价格买！」 我详细介绍这款手镯是经典款，并不是去年的存货，并且金价也不是由我们控制的。 可顾客根本不听，放话要么按去年的价卖给她，我们给她退款13万，要么她报警！ 「我60岁老太太有的是时间和力气，不给我退款，我让你这个年都过不好！」 还有一周就是除夕了。 我满心欢喜地等着上完最后两天班放假。 同事周霞的话也多了起来：「淼淼，今天真是恭喜你啊，最近金价大涨，顾客都少了，你还能卖出去一个大金镯子。」 周霞笑眯眯的，我也很高兴，即使提成其实没多少。 但下一秒，一个包就往我头上砸来。 我痛得要死，心里很生气，本来牛马上班就够苦了。 但我看向扔包的大妈，还没来得及说话，大妈就恶狠狠盯着我：「我儿子就是从你手上买的金手镯！你个骗子，把钱还给我！」 她不管不顾地在店里大喊起来，气势汹汹。 本来还很生气，她突然砸我，我一下子就被镇住了。 我一头雾水地问：「阿姨，你在说什么？」 她指着我的鼻子对我辱骂，满口的唾沫都喷在了我的脸上。 从她颠三倒四的话语中，我才知道，原来她是我今天卖出去镯子顾客的母亲，现在找来是觉得我把金镯子卖贵了，找我退钱来了。 「小姑娘，我看你年纪轻轻长得人模人样的，没想到心这么黑！」 「这金镯子，去年我就来问价了，一样的克重才不到3万，当初接待我的店员，可是各种卖笑求我买，要给我优惠，我都没买。」 「都过了...